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Informationen über unsere Versandkosten, Lieferweise und Lieferzeiten

Versandkosten

Versandkosten entfallen selbstverständlich bei allen Downloads. Bücher liefern wir ins Inland portofrei, ins Ausland nach der folgenden Tabelle (ausg. Österreich, siehe unten). Für CDs, DVDs sowie gemischte Sendungen berechnen wir die Versandkosten wie folgt:

Warenwert (in €) Inland Europ.
Ausland
Außereurop.
Ausland
bis 19,99 2,- 4,- 7,-
20,00 bis 29,99 3,- 7,- 9,-
30,00 bis 69,99 frei 10,- 15,-
70,00 bis 119,99 frei frei 30,-
120,00 bis 249,99 frei frei 40,-
ab 250,00 frei frei frei

(Diese Versandkostenregelung gilt nur für Endkunden. Bei Wiederverkauf/Handel mit Rabattierung berechnen wir die Versandkosten nach Aufwand, wie in unserer Händlerpreisliste spezifiziert. Gewerbliche Kunden können diese gerne anfordern - bitte mit Gewerbenachweis oder Buchhandelsverkehrsnummer.)

Hinweis für österreichische Endkunden: Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der österreichischen Gesetzgebung zum grenzüberschreitenden Verkehr und zur Buchpreisbindung keine Bücher an Privatkunden nach Österreich versenden können. Alle anderen Artikel sind selbstverständlich auch grenzüberschreitend erhältlich. Etwaige Buch-Bestellungen von Privatkunden mit österreichischer Lieferadresse müssen wir leider stornieren.

Lieferweise (Standardversand)

Die Lieferung erfolgt - je nach Art der Sendung - innerhalb von Deutschland sowie nach Österreich mit dem Deutschen Paketdienst (DPD) oder mit DHL/Deutsche Post. Lieferungen ins übrige Ausland erfolgen mit DHL/Deutsche Post.

Lieferzeit (Standardversand)

Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland ist beim jeweiligen Titel mit angegeben. Sie beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage(*1). Die Lieferzeit ins europäische Ausland beträgt in der Regel ca. 3-10 Werktage. Lieferzeiten ins übrige Ausland können in Abhängigkeit vom Land und von der Entfernung länger sein.

Lieferzeiten können sich auch verlängern, sofern ein bestellter Artikel nicht vorrätig ist. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein und sich die Lieferzeit daher über die zuvor angegebene Dauer hinaus verlängern, kontaktieren wir Sie umgehend. Sie können dann entscheiden, ob Sie die Bestellung des betreffenden Artikels aufrecht erhalten und die Nachlieferung abwarten oder (kostenlos) stornieren möchten. Falls Sie eine Vorauszahlung geleistet haben, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag in Höhe der stornierten Ware(n) dann umgehend zurück. 

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Die Lieferzeit für Downloads hängt von Ihrer gewünschten Zahlweise ab: Bei Lastschrift, Paypal und Sofortüberweisung werden die Downloads sofort nach der abgeschlossenen Bestellung aktiviert. Bei allen anderen Zahlweisen erfolgt die Aktivierung nach Prüfung Ihres Kundenstatus (Stammkunden können ab der 3. Online.Bestellung auch per Rechnung bestellen) bzw. nach Eingang Ihrer Vorauszahlung. Sie erhalten über die erfolgte Aktivierung in beiden Fällen eine Benachrichtigung.

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